Términos y condiciones

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Bienvenida a Cocobersh. Al acceder y comprar en nuestra tienda en linea aceptas integramente los siguientes terminos y condiciones. Por favor, leelos detenidamente antes de realizar tu pedido.

1. Informacion general

Esta tienda es operada por Cocobersh, con sede en Santiago, Chile. Correo de contacto: contacto@cocobersh.com.

2. Productos y disponibilidad

Hacemos todo lo posible para que las fotografias y descripciones reflejen fielmente nuestros productos. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente segun la configuracion de tu pantalla. La disponibilidad de los productos esta sujeta al stock actual y nos reservamos el derecho de retirar productos del catalogo sin previo aviso.

3. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados estan expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el IVA aplicable segun la legislacion chilena vigente. Los gastos de envio se calculan al finalizar la compra y se muestran antes de confirmar el pedido. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, sin afectar a los pedidos ya realizados.

4. Proceso de compra

1. Selecciona los productos y agregalos al carrito.
2. Revisa tu pedido, talla, color y cantidad.
3. Ingresa tus datos de envio y medio de pago.
4. Confirma el pedido y recibiras un correo con la confirmacion de compra.

Al completar el pedido confirmas que eres mayor de 18 anos y que los datos proporcionados son veraces.

5. Medios de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago, todos con cifrado SSL seguro:

• Tarjetas de credito y debito (Visa, Mastercard, American Express)

6. Cancelacion de pedidos

Puedes cancelar tu pedido siempre que no haya sido despachado, escribiendonos a contacto@cocobersh.com en un plazo maximo de 2 horas tras la compra. Una vez que el paquete sale del almacen, la cancelacion no es posible y se rige por la politica de devoluciones.

7. Envios y devoluciones

Consulta nuestras politicas detalladas en las paginas Politica de envios y Politica de devoluciones.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda (textos, fotografias, disenos, logotipo, etc.) son propiedad de Cocobersh o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproduccion total o parcial sin autorizacion por escrito.

9. Proteccion de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada. Consulta nuestro Politica de privacidad para mas informacion.

10. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de danos indirectos derivados del uso del producto fuera de las condiciones recomendadas (lavado, planchado, etc.). Las indicaciones de cuidado de cada prenda estan en su etiqueta.

11. Derechos del consumidor

Las relaciones entre Cocobersh y sus clientes se rigen por la Ley 19.496 sobre Proteccion de los Derechos de los Consumidores. En caso de inconformidad, puedes acudir al SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor).

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor desde su publicacion en el sitio. Te recomendamos revisarlos periodicamente.

13. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Santiago, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos terminos, escribenos a contacto@cocobersh.com.